Si è verificato un errore durante la login con TS-CNS
La invitiamo a seguire la guida per l'abilitazione della TS-CNS per cercare di risolvere il problema in autonomia.
Verificare in particolare:
- che al computer connesso ad internet sia collegato un lettore di smart-card correttamente installato;
- di aver installato sul computer il driver corretto della TS-CNS. I driver per la TS-CNS sono disponibili per il download alla pagina Elenco driver;
- che la TS-CNS sia correttamente inserita all’interno del lettore di smart-card;
- solo se si sta tentando di accedere al portale Sistema TS, che la TS-CNS sia stata preventivamente registrata (procedere dalla pagina di login).
Se ha effettuato queste verifiche e non riesce ancora ad accedere, può contattare l'assistenza al numero verde 800030070.
Torna alla loginSi è verificato un errore durante la login con smart-card
La invitiamo a seguire la guida all'accesso con smart-card.pdf per cercare di risolvere il problema in autonomia.
Verificare in particolare:
- che al computer connesso ad internet sia collegato un lettore di smart-card correttamente installato;
- se si sta utilizzando una TS-CNS, di aver installato sul computer il driver corretto della tessera. I driver per la TS-CNS sono disponibili alla pagina Elenco driver;
- se si sta utilizzando una generica CNS (es. carta regionale), per i driver deve rivolgersi direttamente all’ente emettitore della tessera;
- che la smart-card sia correttamente inserita all’interno del lettore di smart-card;
- solo se si sta tentando di accedere al portale Sistema TS, che la CNS sia stata preventivamente registrata.
Se ha effettuato queste verifiche e non riesce ancora ad accedere, può contattare l'assistenza al numero verde 800030070.
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